Baro waxa ay yihiin chatbots, sida ay u shaqeeyaan, iyo sababta ay muhiim ugu yihiin ganacsiyada casriga ah iyo adeegyada macaamiisha. Maqaalkani wuxuu kuugu sharaxayaa si fudud oo af Soomaali ah.
Waa Maxay Chatbots?
Chatbot waa barnaamij caqli-gal ah oo la sameeyo si uu ula falgalo dadka iyadoo la adeegsanayo qoraal ama cod. Waxaa loo isticmaalaa meelo badan sida websaydyada, baraha bulshada, iyo adeegyada taageerada macaamiisha.
Sidee Buu Chatbot U Shaqeeyaa?
Chatbot-yadu waxay ku shaqeeyaan laba hab:
1. Chatbot-yada Qaan-gaarka ah (Rule-Based)
Kuwoodan waxay raacaan xeerar horay loo dhigay, waxaana laga helaa jawaabo xaddidan. Tusaale: haddii aad tiraahdo “hello,” wuxuu kuu soo jawaabi karaa “hello, sidee tahay?”
2. Chatbot-yada Caqliga leh (AI-Based)
Kuwo tan waxay adeegsanayaan sirdoonka macmalka ah (Artificial Intelligence) si ay u fahmaan hadalka dadka, u falanqeeyaan, una bixiyaan jawaabo sax ah oo is-bedbedelaya.
Faa’iidooyinka Chatbot-ka
1. 24/7 Adeeg: Chatbot-ku wuxuu shaqeyn karaa waqti kasta.
2. Kordhinta Wax-soo-saarka: Wuxuu fududeeyaa adeegyada macaamiisha.
3. Qiimo dhimista kharashka: Ma jiro baahi shaqaale joogto ah.
4. Khibrad Isticmaal Wanaagsan: Macaamiishu waxay si dhakhso ah u helaan jawaabaha.
Halkee Laga Isticmaalaa Chatbots?
1. Websaydyada ganacsiga
2. Baraha bulshada sida Messenger
3. Adeegyada bangiyada iyo daryeelka caafimaadka
4. E-commerce iyo adeegyada dalabka online-ka
Tusaalooyin Caadi ah oo Chatbots ah
1. ChatGPT – Barnaamij la falgala dadka oo AI ku shaqeeya.
2. Facebook Messenger Bots – Kuwa ganacsiyada u fududeeya inay la xiriiraan macaamiishooda.
3. WhatsApp Business Bot – Wuxuu kuu sahlayaa inaad si toos ah ugu adeegto macaamiisha.
Mustaqbalka Chatbots
Tiknoolajiyadda Chatbot-ka way sii hormaraysaa, waxaana la filayaa in mustaqbalka dhow ay beddeli doonaan qaabkii caadiga ahaa ee adeega macaamiisha, iyagoo si caqli-gal ah uga jawaabi kara su’aalo badan oo adag.
Gabagabo
Chatbot-ku wuxuu noqday aalad muhiim u ah ganacsiyada casriga ah. Wuxuu fududeeyaa adeegyada, wuxuu yareeyaa kharashka, wuxuuna hagaajiyaa khibradda isticmaalaha. Haddii aad leedahay websayt ama ganacsi, waxaa habboon inaad tixgeliso adeegsiga chatbot.
